Preguntas frecuentes

Q: puedo cancelar la orden ,pero, ¿por qué me stilldidn no recibir el reembolso ?

R: Se necesita 3-20 días de trabajo para Ali express para procesar el reembolso ,a ser paciente .

P: ¿Cuál es nuestra política de devolución ?

R: Si el pelo tiene algún problema de calidad ,aceptamos la devolución dentro de los 7 días después de finalizar el pedido.

si no te gusta el cabello ,pero no hay ningún problema de calidad ,puede devolver el cabello dentro de 7 días ,pero usted necesita

pagar la tarifa de envío.

Q: ¿Cuánto tiempo duran?

R: Este pelo puede durar por mucho tiempo, dependiendo de cómo usted lo mantiene.Tratarlo como su propio cabello y tomar muy

el buen cuidado de él,la textura del cabello podría ser bien después del lavado.

P: ¿Puede el cabello teñido o decolorado?

R: Las pelucas no puede ser teñido o con permanente.Por favor no lo intente.

P: ¿Cuál es la mejor temperatura para planos de hierro o rizado de hierro?

R: Le recomendamos 160~180 grados Celsius o 320-350 Fahrenheit grados!Incluso el cabello humano puede ser quemado.Si

la temperatura es demasiado alta, sin el adecuado control de tiempo.Protección contra el calor, los productos se recomienda durante

de hierro a alta temperatura.

Q: ¿por Qué el color no es el mismo como la descripción?

R: La diferencia de color puede ser causada por algunas razones como la iluminación ,el fondo,el color de la reflexión en la

monitor,etc.Sin embargo,si usted piensa que el artículo que usted recibe es incorrecto,por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible,vamos a solucionarlo para usted.

P: ¿el cabello se derramó mucha?

R: Algunos amigos pueden quejarse de vertimiento después de que se peina el pelo con los dedos.Por lo general ,no arrojar

si se ejecuta a través de él suavemente.